Déclaration de protection des données
1) Information sur la collecte de données personnelles et les coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous sommes heureux de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est CareVisionCompany GmbH, Theodor-Heuss-Straße 38, 61118 Bad Vilbel, Allemagne, Tél. : 06101- 5599200, Fax : 06101- 5599250, E-mail : info@cvc.care. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
1.3 Ce site web utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d’autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement), un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d’autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (ce que l’on appelle les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :
- Notre site web visité
- Date et heure de l’accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d’exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement a lieu conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées d’une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illégale.
3) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ce que l’on appelle les cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, à nous ou à nos entreprises partenaires (cookies de fournisseurs tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Lorsque des cookies sont installés, ils collectent et traitent, dans une mesure individuelle, certaines informations sur l’utilisateur, telles que les données du navigateur et de localisation, ainsi que les valeurs des adresses IP. Les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier en fonction du cookie.
Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous mettons en œuvre, le traitement a lieu conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, soit pour l’exécution du contrat, soit conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu’à une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Nous collaborons éventuellement avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre offre Internet plus intéressante pour vous. À cette fin, lors de votre visite sur notre site web, des cookies d’entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur (cookies de fournisseurs tiers). Si nous collaborons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informé individuellement et séparément de l’utilisation de tels cookies et de l’étendue des informations collectées dans les paragraphes ci-dessous.
Veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Cette manière est décrite dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces informations pour les différents navigateurs sous les liens suivants :
Internet Explorer : http://windows.microsoft.com
Firefox : https://support.mozilla.org
Chrome : http://support.google.com
Safari : https://support.apple.com
Opera : https://help.opera.com
Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site web peut être limitée si vous n’acceptez pas les cookies.
4) Prise de contact
Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple, via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas de l’utilisation d’un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact respectif. Ces données sont exclusivement enregistrées et utilisées dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l’administration technique qui y est liée. La base juridique pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si votre prise de contact vise à la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande. C’est le cas lorsque les circonstances permettent de déduire que les faits concernés ont été définitivement clarifiés et à condition qu’il n’existe aucune obligation légale de conservation.
5) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe
Inscription à notre newsletter par e-mail
Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et est utilisée pour pouvoir vous contacter personnellement. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez expressément confirmé que vous consentez à recevoir la newsletter. Nous vous envoyons alors un e-mail de confirmation dans lequel nous vous demandons de confirmer, en cliquant sur un lien correspondant, que vous souhaitez recevoir la newsletter à l’avenir.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail à un moment ultérieur. Les données que nous collectons lors de l’inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de prospection publicitaire par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d’utiliser vos données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
6) Utilisation des médias sociaux : vidéos
Utilisation de vidéos Youtube
Ce site web utilise la fonction d’intégration de Youtube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur « Youtube », qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).
Le mode de protection des données étendu est utilisé, ce qui, selon les indications du fournisseur, ne déclenche l’enregistrement des informations de l’utilisateur qu’à la lecture de la ou des vidéos. Si la lecture de vidéos Youtube intégrées est lancée, le fournisseur « Youtube » utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l’utilisateur. Selon les indications de « Youtube », ceux-ci servent entre autres à établir des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à empêcher les comportements abusifs. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que l’attribution soit faite à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d’utilisation et les évalue. Une telle évaluation a lieu notamment conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google à l’affichage de publicités personnalisées, à l’étude de marché et/ou à la conception de son site web en fonction des besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur, auquel cas vous devez vous adresser à YouTube pour exercer ce droit. Dans le cadre de l’utilisation de Youtube, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google est établie à chaque consultation de ce site web, ce qui peut déclencher d’autres opérations de traitement des données sans que nous ayons d’influence.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez « Youtube » dans les conditions d’utilisation de Youtube sous https://www.youtube.com
Dans la mesure où la loi l’exige, nous avons obtenu votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l’outil de consentement aux cookies mis à disposition sur le site web.
7) Retargeting/ Remarketing/ Publicité de recommandation
Google Ads Remarketing
Notre site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, avec lesquelles nous faisons de la publicité pour ce site web dans les résultats de recherche Google, ainsi que sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal, qui permet automatiquement, au moyen d’un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité basée sur les intérêts. Le traitement a lieu sur la base de notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre site web conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Un traitement des données allant au-delà n’a lieu que si vous avez consenti auprès de Google à ce que votre historique de navigation sur Internet et dans les applications soit lié par Google à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous regardez sur le web. Si vous êtes connecté à Google dans ce cas pendant votre visite sur notre site web, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing inter-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement liées par Google aux données de Google Analytics afin de former des groupes cibles. Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads Remarketing, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous trouverez des détails sur les traitements déclenchés par Google Ads Remarketing et sur le traitement des données de sites web par Google ici : https://policies.google.com
Vous pouvez vous opposer durablement à l’installation de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant :
https://support.google.com
Vous pouvez consulter ici de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données concernant la publicité et Google :
https://www.google.com
Dans la mesure où la loi l’exige, nous avons obtenu votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l’outil de consentement aux cookies mis à disposition sur le site web ou suivez alternativement la possibilité décrite ci-dessus pour effectuer une opposition.
8) Outils et autres
Google reCAPTCHA
Sur ce site web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Cette fonction sert principalement à distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement mécanique et automatisé. Le service comprend l’envoi de l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA à Google et a lieu conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la constatation de la responsabilité individuelle sur Internet et à la prévention des abus et du spam. Dans le cadre de l’utilisation de Google reCAPTCHA, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous pouvez consulter de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la déclaration de protection des données de Google sous : https://www.google.com
Dans la mesure où la loi l’exige, nous avons obtenu votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité décrite ci-dessus pour effectuer une opposition.
9) Droits de la personne concernée
9.1 Le droit en vigueur en matière de protection des données vous accorde, vis-à-vis du responsable du traitement, les droits suivants de la personne concernée (droits d’information et d’intervention) concernant le traitement de vos données personnelles, étant précisé que les conditions d’exercice respectives sont mentionnées dans la base juridique indiquée :
- Droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD ;
- Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 du RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD ;
- Droit à l’information conformément à l’art. 19 du RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD ;
- Droit de retirer les consentements accordés conformément à l’art. 7, al. 3 du RGPD ;
- Droit d’introduire une réclamation conformément à l’art. 77 du RGPD.
9.2 DROIT D’OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D’UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS EN RAISON DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L’AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METTRONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE TOUTEFOIS RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER L’EXISTENCE DE RAISONS IMPÉRIEUSES DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX.
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DE CE TYPE. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METTRONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.
10) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et, le cas échéant, en outre, en fonction du délai de conservation légal respectif (par exemple, les délais de conservation relevant du droit commercial et du droit fiscal).
Lors du traitement de données personnelles sur la base d’un consentement exprès conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, ces données sont conservées aussi longtemps que la personne concernée ne retire pas son consentement.
S’il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d’obligations juridiques ou similaires sur la base de l’art. 6, al. 1, point b du RGPD, ces données sont systématiquement effacées après l’expiration des délais de conservation, à moins qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation du contrat et/ou que nous n’ayons pas d’intérêt légitime à ce qu’elles soient conservées plus longtemps.
Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l’art. 6, al. 1, point f du RGPD, ces données sont conservées aussi longtemps que la personne concernée n’exerce pas son droit d’opposition conformément à l’art. 21, al. 1 du RGPD, à moins que nous ne puissions justifier de motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement ne serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe sur la base de l’art. 6, al. 1, point f du RGPD, ces données sont conservées aussi longtemps que la personne concernée n’exerce pas son droit d’opposition conformément à l’art. 21, al. 2 du RGPD.
À moins que les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques n’indiquent le contraire, les données à caractère personnel enregistrées sont par ailleurs effacées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.
